Em 2024, o Ranking de Excelência em Cias Aéreas (PT) ou Airline Excellence Awards (EN )da AirlineRatings identificaram as melhores companhias aéreas que oferecem os melhores serviços no mundo. A Qatar Airways novamente garantiu o título prestigioso de “Melhor Companhia Aérea do Mundo”, reafirmando sua liderança na aviação global. A companhia foi particularmente elogiada por sua consistência excepcional na qualidade do serviço, o que contribuiu para suas altas pontuações nas avaliações de passageiros. Além disso, a Qatar Airways ganhou o prêmio de Melhor Classe Executiva pelo quinto ano consecutivo e também foi premiada como Melhor Serviço de Catering.
Na segunda posição, a Korean Air foi reconhecida por seu serviço excepcional na região da Ásia Oriental. A Cathay Pacific ficou logo atrás, recebendo elogios por seus serviços inovadores, especialmente no Sudeste Asiático, enquanto a Air New Zealand, que havia brevemente destronado a Qatar Airways em 2023, terminou em quarto lugar, mas manteve sua reputação ao ganhar o prêmio de Melhor Classe Econômica. A Emirates completou o top cinco, destacando-se em áreas como Entretenimento a Bordo, no qual domina há nove anos, e serviços de Classe Econômica Premium, ambos reconhecidos como os melhores globalmente.
Outro aspecto interessante dos prêmios é o reconhecimento das iniciativas de sustentabilidade. A Etihad Airways, que se destacou como a Melhor Companhia Aérea Ambiental pelo terceiro ano consecutivo, demonstra a crescente importância da responsabilidade ambiental no setor aéreo. Companhias como a Etihad estão liderando esforços para reduzir a pegada de carbono, implementando novas tecnologias e práticas mais ecológicas.
Virgin Australia/Atlantic e Singapore Airlines também foram reconhecidas no top 10 por suas excelentes ofertas de serviços, com a Virgin ganhando o prêmio de Melhor Tripulação de Cabine.
Essas classificações sublinham a natureza competitiva da indústria da aviação global, com as companhias aéreas continuamente se esforçando para melhorar seus serviços em várias categorias. Os prêmios refletem não apenas o luxo e o conforto oferecidos nas classes premium, mas também a experiência geral do passageiro, desde o entretenimento a bordo até a sustentabilidade ambiental. O Airline Excellence Awards de 2024 oferece insights valiosos para viajantes que buscam os mais altos padrões em viagens aéreas.
Além das classificações principais, o Airline Excellence Awards também destacou as conquistas em serviços regionais e de baixo custo. Air New Zealand foi reconhecida como a melhor em viagens de longo curso na região da Austrália/Pacífico, enquanto Korean Air liderou no Leste Asiático. No setor de baixo custo, a Southwest Airlines foi nomeada a melhor das Américas, e a Jetstar Group conquistou o título na região da Austrália/Pacífico. Essas distinções refletem o compromisso das companhias aéreas em oferecer serviços de alta qualidade, independentemente do segmento em que atuam.
Essas avaliações não apenas orientam os passageiros na escolha das melhores companhias aéreas, mas também incentivam as empresas a continuar inovando e melhorando seus serviços, criando uma experiência de viagem cada vez mais agradável e sustentável para todos.
Aqui está a lista completa das 25 melhores companhias aéreas de 2024, de acordo com o ranking do Airline Excellence Awards da AirlineRatings:
- ?? Qatar Airways
- ?? Korean Air
- ?? Cathay Pacific Airways
- ?? Air New Zealand
- ?? Emirates
- ??/?? Air France/KLM
- ?? All Nippon Airways (ANA)
- ?? Etihad Airways
- ?? Qantas Airways
- ??/?? Virgin Australia/Atlantic
- ?? Vietnam Airlines
- ?? Singapore Airlines
- ?? EVA Air
- ?? TAP Air Portugal
- ?? Japan Airlines (JAL)
- ?? Finnair
- ?? Hawaiian Airlines
- ?? Alaska Airlines
- ??/?? Lufthansa/Swiss International Air Lines
- ?? Turkish Airlines
- ??/?? IGA Group (British Airways & Iberia)
- ?? Air Canada
- ?? Delta Air Lines
- ?? United Airlines
- ?? American Airlines
Essa classificação reflete uma combinação de fatores, como segurança, qualidade de serviço, inovação, sustentabilidade e avaliações de passageiros.
Fonte: Airline Ratings, Caribbean News Digital e Airline Ratings
Cover photo / Foto de capa: Photo by Jan Rosolino on Unsplash